上海旭兰电子科技有限公司
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西门子HiPath 3800产品简介
  • HiPath 3800 IP集成系统通过易用的高质量终端设备,为中型企业(可多达1000个用户)提供可靠的语音通信。如果HiPath 3800作为独立系统使用,可支持达500个工作点。64个HiPath 3800系统可进行透明联网。HiPath 3800是新的一代具有改进性能的高端硬件平台。可通过HiPath ComScendo为所有系统提供丰富的功能。在HiPath3000/4000的组网当中,可做为HiPath4000可自愈的远端模块。在无线移动语音应用中,可通过DECT及VoWLAN两种解决方案来实现,其中VoWLAN为真正意义上的IP层解决方案。

    HiPath3800系统为用户在远距离工作,移动通信,多媒体应用,CTI方案等新的应用领域提供了解决方法。

    HiPath3800采用统一的一个软件平台,可以适应不同规模公司的功能需求,其数字话机采用统一的optipoint系列,其支持最佳经济路由选择,具有CornetN,Q-sig等多种组网信令,可为用户应用提供开发接口,具有综合无线通信方案,综合LAN解决方案。

    HiPath3800交换机处理机采用IBM 专用通讯处理芯片,每端口话务量为0.54Erl,BHCA值为25000。

    由于采用了现代通信,微电子和计算机技术,具有大规模集成度,因此该设备具有以下特点:

    体积小,处理能力强,接口品种多。
    具有ISDN功能,可提供DSS1,CORNET,2B+D等多种信令。
    操作方便,易于维护。
    故障处理能力强,无风扇,功耗低
     

HiPath 3800系统功能:

(1) 应答前语音提示。

(2) 叫醒功能:拨代码及预订的叫醒时间,到预定时间,电话铃自响,如一次振铃后用户不摘机,不超过五分钟,系统会再振铃一次,取消时再按一次代码。

(3) 遇忙回叫:当您拨打其它分机遇忙时,只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时,其电话铃就会响,对方取机后您的电话铃也会响,您取机后,即可与对方通话。

(4) 无应答回叫:当您拨打其它分机听到回铃音,但无人接,您可按一代码后挂机,当对方取机再挂机时,您的电话铃便会响,您摘机后,对方铃响,对方取机即可双方通话。

(5) 出入中继呼叫数据显示:在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。

(6) 转移呼叫:取机后您按一代码及转移的分机号码,挂机后再取机听证实音,那么,凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。

(7) 固定转移呼叫:取机后您按一代码及转移的固定分机号码,挂机后再取机,再按另一代码再挂机,那么,凡打到您分机上的电话,您的电话先响铃20秒,无人接时,再转移到您设置的固定分机上。

(8) 呼叫代接:某些分机编成一个代接组,给一个代码后,则该组任一分机响铃组内其它分机,可按此代码,代接在振铃分机的电话。

(9) 呼叫等待:当通话时,激活该功能的用户会听见一个提示音,表示有第二个电话拨入。

(10) 服务等级设置:在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。

(11) 会议电话:一主叫用户要同时与二个分机通话,可先叫出第一被叫,再按代码或功能键及第二被叫号码,将第二被叫叫出,再按一代码,即可三方同时通话,系统还支持五方通话。

(12) 门电话功能:和门禁系统一起配合使用,可以控制门锁的开启。

(13) 数据保护:系统配有64M Flash卡,可以作为系统数据的备份。

(14) 免打扰:您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后,就不会有电话打进来,但您还是可以打出。

(15) 呼叫保持:通话时可以让对方在线等候,通话不中断。

(16) 寻线组:根据需要将一些分机编成一个寻线组,组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。

(17) 强插:当两个分机正在通话时,等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。

(18) 显示文本语音选择。

(19) 最经济路由:在系统有多个呼叫路由的情况下,分机呼叫时会自动选择最经济的路由。

(20) 音乐保持:可以让等待的分机听背景音乐等。

(21) 夜服:中继线可以指定到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态,呼叫将直接转到夜服分机。

(22) 通话费用限制。

(23) 重拨。

(24) 接听第二个呼叫:分机在通话时可以有第二个电话打入。

(25) 协商保持呼叫:具有此功能的分机用户,可同时呼出二个分机,交替与之通话,暂不通话的一方听音乐。

(26) 快速拨号-个人/系统:您可将经常要打的电话号码编成缩号表。

(27) 用户短信息传送:带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。

(28) 话务台:optiPoint Attendant,optiPoint系统话机可用做话务台。其可作为一个信息、截取或夜间服务分机。optiPoint BLF忙灯面板(BLF)是用于optiPoint Attendant的主要附加模块。它有90多个可自由编程的功能键,通过LED显示分机的呼叫状态(空闲、占线、正通话)。

(29) 盲人话务台:通过连接到PC的附加设备,将光学显示转换为盲文信号。这使有视觉障碍的雇员可以执行所有呼叫处理任务。

(30) 经理/秘书功能:该功能保证经理和秘书间的快速联络。

 

HiPath 3800系统硬件:

HiPath3800设备分为一个基本机框和一个扩展机框,根据用户的具体配置需要,可通过基本机框或者基本机框+扩展机框来实现,基本框有九个线路接口槽位,扩展框有13个槽位。

整个系统采用了灵活的总线资源分配机制,基本框与扩展框分别各有两条数据总线,系统根据根据槽位插入不同的接口板灵活地进行资源的分配,如有需求,两条总线之间可进行资源共享,更进一步,扩展框也可与基本框共享资源,即整个系统的资源由系统进行智能的分配。

电源模块采用了LUNA2,在基本框中,用户可根据接口板的数量,灵活采用1块、2块、3块模块,满足系统供电需要和冗余配置。扩展框中,根据需要,最大可配置4块LUNA2模块。

系统主板提供双串口,分别用与维护、外接打印机及第三方的一些应用,如CTI及酒店接口等。
如果需远端维护及ISDN组网时做为时钟主节点时,可在控制板插入时钟及远端维护子卡。同时也可选配LIMS卡对外提供LAN接口。

系统提供的主要接口板类型有:8口/24口语音邮箱板(兼电脑话务员)、8口/24口模拟&数字用户板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2 IP网关接口板、2M数字接口板及模拟中继板,其它的还有掉电转移接口板、门禁接口单元等。


HiPath 3800用户解决方案:

HiPath Cordless
一个建立在DECT标准之上的集成解决方案,它能完全覆盖公司范围内使用的无绳电话。

HiPath VoWLAN
一个建立在WLAN Wi-Fi IP层的语音无线接入应用,它能完全覆盖公司数据网络覆盖范围。

HiPath Xpressions Compact
一个集成的语音消息传递系统,可在用户自己的语音邮箱中存储、取回和分发语音留言。HiPathXpressions Compact还提供自动话务功能。

HiPath Xpressions
综合统一消息传递解决方案。支持用户日常的语音、传真和电子邮件及SMS(短消息)信息交换。因此,能为每项需求提供定制解决方案-从入门级选项到联网通信解决方案。

HiPath ProCenter Office,
HiPath ProCenter Entry,
Standard and Advance
综合呼叫中心解决方案的附加产品。能实现资源的最佳布置,在所有信道上进行客户交互。



HiPath 3800运行环境:

电源
通常,系统是按照网络运作的要求来设计的,选择不间断电源UPS是为了当外界供电发生故障时能保证系统正常工作,本机电源采用了冗余电源设计,具有很高的可靠性。

额定输入电压(交流):88-264V
额定频率:50/60 Hz
电池供电(直流):-48V
环境/运行条件
+5°C至40°C
相对湿度:5~85%

在HiPath系统之间组网的前提条件:
S0固定连接大约1,000米。
S2M固定连接最大250米,取决于线路网络。可以通过安装网络适配器来增加距离范围。

 

 

 

 

 

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